Opening door Ment Kuiper, directeur CustomerTalk en dagvoorzitter Ruud Stassen

Het belang van service excellence neemt toe. Het succes van een onderneming hangt van meerdere zaken af dan de individuele afdeling, ook wel silo’s genoemd.

Tijdens deze dag:

  • zien we de samenhang van bijvoorbeeld marketing, sales, service en communicatie
  • wordt een koppeling gemaakt tussen ondernemen en missie en visie
  • gaan we aan de hand van voorbeelden het succes laten zien.

Locatie: Grote Zaal Tijd: 09:00 - 09:15 Ment Kuiper Ruud Stassen